Política de Privacidad

Última actualización: 1 de Agosto de 2024

1. Introducción

Bienvenido a ARG-Invest. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web [NombreDeTuSitioWeb.com.ar] (el "Sitio") y utiliza nuestros servicios de asesoramiento e inversión financiera en Argentina (los "Servicios"). Al acceder o utilizar nuestro Sitio y Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos aquí expuestos, por favor no acceda ni utilice nuestro Sitio o Servicios. Es fundamental que lea esta política detenidamente para comprender nuestras prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar varios tipos de información en relación con los Servicios, incluyendo:

Información Personal Identificable (IPI): Esto incluye, entre otros, su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento, número de DNI/CUIT/CUIL, información financiera (como ingresos, activos, experiencia de inversión), y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente al registrarse, completar formularios, o comunicarse con nosotros.
Información de Uso del Sitio: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza el Sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas, enlaces en los que hace clic y las fechas y horas de sus visitas. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario en nuestro Sitio.
Información de Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su actividad de navegación y preferencias. Puede controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual, pero si elige deshabilitar las cookies, puede limitar su uso de ciertas características o funciones en nuestro Sitio o Servicio.
Información de Terceros: Podemos recibir información sobre usted de fuentes de terceros, como agencias de crédito, bases de datos públicas o socios comerciales, siempre de conformidad con las leyes aplicables. Esta información puede combinarse con la información que recopilamos directamente de usted.

3. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, que incluyen:

Proveer, operar y mantener nuestros Servicios, incluyendo la creación y gestión de su cuenta de inversión.
Personalizar y mejorar su experiencia en nuestro Sitio y con nuestros Servicios.
Procesar sus transacciones y solicitudes de inversión.
Comunicarnos con usted, incluyendo responder a sus consultas, enviarle información administrativa, actualizaciones sobre sus inversiones, y materiales de marketing (con su consentimiento, cuando sea necesario).
Realizar análisis de mercado, investigaciones y desarrollar nuevos productos y servicios.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, incluyendo las normativas de la Comisión Nacional de Valores (CNV) y otras entidades pertinentes en Argentina.
Detectar, prevenir y abordar fraudes, abusos, problemas de seguridad y técnicos.
Para fines de archivo interno y para asegurar la calidad de nuestros servicios mediante auditorías y análisis.

4. Cómo Compartimos Su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Con Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestro negocio y prestar los Servicios, como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento web, servicios de análisis de datos, y agencias de marketing. Estos proveedores solo están autorizados a usar su información según sea necesario para prestarnos estos servicios y están obligados a mantener la confidencialidad de su información.
Con Entidades Financieras y Reguladoras: Para facilitar sus inversiones y cumplir con las regulaciones, podemos compartir su información con bancos, custodios, bolsas de valores, la CNV y otras autoridades competentes.
Por Obligaciones Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial, o en respuesta a una solicitud válida de una autoridad gubernamental.
Para Proteger Nuestros Derechos: Podemos divulgar información cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
Con su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros si usted nos ha dado su consentimiento explícito para hacerlo.
En Caso de Transacciones Comerciales: Si ARG-Invest se involucra en una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o quiebra, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos de cualquier cambio de este tipo y de las opciones que pueda tener con respecto a su información.

5. Sus Derechos y Opciones

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos derechos incluyen:

Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
Derecho de Supresión (Olvido): Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales y regulatorias (por ejemplo, si estamos obligados a conservar ciertos datos).
Derecho de Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, para fines de marketing directo.
Derecho a la Portabilidad de Datos: En algunos casos, puede tener derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento de su información se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de los datos proporcionados en la sección "Contáctenos" de esta política. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legalmente establecido. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen encriptación de datos, controles de acceso estrictos y capacitación regular del personal en materia de protección de datos. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, por favor notifíquenoslo inmediatamente.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del Sitio. Para más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies (si está separada) o la información proporcionada en el banner de cookies.

8. Privacidad de los Niños

Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

9. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos en:

ARG-Invest
Av. Corrientes 1234, CABA, Argentina
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: +54 11 5555-1234

Nos esforzaremos por responder a sus consultas de manera oportuna y completa.